Motywem tegorocznej konferencji ECR (Efficient Consumer Response) było „nowe pokolenie” oraz wartość będąca wynikiem współpracy w łańcuchu dostaw. ECR jest organizacją działającą dla przemysłu, której celem jest usprawnienie przemysłu produktów szybkozbywalnych poprez dostosowanie go do potrzeb klienta, a także promowanie współpracy pomiędzy partnerami w łańcuchu dostaw dla osiągnięcia zwiększonej wydajności.
Konferencja była, dla partnerów w łańcuchu dostaw, doskonałą okazją by dyskutować o tym, jak usatysfakcjonować potrzeby kolejnych pokoleń klientów.
Profesjonaliści w dziedzinie opakowań powinni zwracać uwagę na poszerzenie swej współpracy ze sprzedawcami detalicznymi dla stworzenia nowych rozwiązań funkcjonalnych.
Xavier Xua, dyrektor zarządzajacy w ECR Europe, James Tupper, kierownik szkoleń i wymiany w IGD oraz Gavin Chappell, dyrektor łańcucha dostaw w Asda, dzielą się swoimi opiniami.
Podstawą jest wspólna praca nad designem opakowań dostosowanych do produktu przy jednoczesnej koordynacji z łańcuchem dostaw.